Versand

1. Versandrichtlinie: Geltungsbereich und Zweck

Diese Versandrichtlinie beschreibt die Bedingungen für die Bearbeitung, den Versand und die Lieferung aller Bestellungen, die über das Website aufgegeben werden.

Die Bestellabwicklung erfolgt gemäß den geltenden deutschen Verbraucherschutzbestimmungen sowie den Vorschriften für den elektronischen Geschäftsverkehr in Deutschland.

Wir verpflichten uns, eine transparente, sichere und zuverlässige Abwicklung aller Bestellungen in Deutschland sicherzustellen.

2. Liefergebiet

Der Shop bietet einen Standardversand ausschließlich innerhalb des deutschen Staatsgebiets an.

Alle über das Website aufgegebenen Bestellungen können ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland versendet werden.

3. Versandkosten

Die Versandkostenbedingungen lauten wie folgt:

  • Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 175 € fallen Versandkosten in Höhe von 8 € an.

  • Für Bestellungen mit einem Warenwert ab 175 € ist der Versand kostenlos.

Es entstehen keine weiteren Versandkosten für Bestellungen, deren Versandkosten bereits entsprechend den oben genannten Bedingungen berechnet wurden.

4. Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen

Nach Eingang der Zahlung werden Bestellungen normalerweise innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsfrist:

  • Bestellungen, die vor 15:30 Uhr eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet.

  • Bestellungen, die nach 15:30 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

  • Bei gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Bei besonders hohem Bestellaufkommen kann es zu geringfügigen Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen.

5. Standardversand und Lieferzeiten

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den ausgewählten Logistikdienstleister übergeben.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 9–12 Werktage nach dem Versand.

Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung, mit denen der Lieferstatus jederzeit überprüft werden kann.

6. Informationen zu Preisen und anwendbaren Steuern

Alle auf der Website angezeigten Preise enthalten die Produktkosten, die anwendbaren Steuern sowie alle erforderlichen Kosten im Zusammenhang mit der Bestellabwicklung.

7. Kundenservice

Bei Fragen zu Bestellungen, Versand oder Dienstleistungen nach dem Kauf können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: promotion@falenainterior.com

Telefon: +81 (907) 469 74 42

Adresse: 8-20 CASA TOMIHISA-CHO 602 TOMIHISA-CHO, SHINJUKU-KU TOKYO-TO 162-0067, JAPAN

Servicezeiten: Montag–Freitag, 08:30–15:30 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)

Liefergebiet: Deutschland